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Sobre a Loja

A Alma Viva Joias é uma loja online focada na venda de joias e acessórios. Todas as informações, imagens e descrições dos produtos são apresentadas com a máxima atenção para representar fielmente cada peça.

Uso do Site

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Produtos e Estoque

As joias exibidas no site estão sujeitas à disponibilidade de estoque. No caso de falta de estoque após a compra, o cliente será notificado e poderá optar entre reembolso ou crédito.

As cores e detalhes dos produtos podem variar ligeiramente, dependendo da tela ou dispositivo utilizado.

Preços e Pagamentos

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As formas de pagamento disponíveis serão indicadas no momento da compra. O pedido será processado somente após a confirmação do pagamento.

Envio e Entrega

Os prazos de envio e entrega variam conforme a localidade e o método de envio escolhido.

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Trocas e Devoluções

As trocas e devoluções seguem a legislação do Código de Defesa do Consumidor.

O cliente poderá solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto em caso de arrependimento, desde que a peça não tenha sido usada e esteja em sua embalagem original.

Joias personalizadas ou sob encomenda não poderão ser devolvidas, exceto em caso de defeito.

Propriedade Intelectual

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Alterações dos Termos

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Contato

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